1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote von "Anna Sturm, Heilmassage und gewerbliche Massage, Magling 2, 4661 Roitham am Traunfall". Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

 

3. Terminvereinbarung und -absage

Termine können telefonisch, persönlich oder per E-Mail an: anna.sturm.hlm@gmail.com vereinbart werden.
Eine Absage muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des Behandlungspreises zu berechnen.​

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4. Preise und Zahlung

Die gültigen Preise sind auf der Website oder in der Praxis einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Die Bezahlung erfolgt in bar oder Überweisung. Der Betrag wird unmittelbar nach erhaltener Leistung fällig. Eine Rückvergütung von im Voraus bezahlten Leistungen (z. B. Gutscheine) ist nicht möglich.

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5. Gutscheine

Erworbene Gutscheine sind nicht übertragbar und 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

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6. Haftung

Die Massagepraxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für selbstverschuldete Verletzungen oder gesundheitliche Komplikationen, die durch das Verschweigen von relevanten Erkrankungen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Die Haftung des Masseurs für sämtliche Schäden, die dem Auftraggeber aufgrund der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Auftraggebers entstehen, ist – sofern gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

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7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

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8. Hausordnung / Verhalten

Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen und angemessenen Verhalten. Die Praxis behält sich das Recht vor, bei unangemessenem Verhalten (z. B. sexuellen Annäherungen) die Behandlung sofort abzubrechen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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9. Ausschlussgründe

Wenn der Auftraggeber an einer akuten infektiösen Erkrankung oder an einer psychischen Erkrankung leidet (sofern nicht in ärztlicher Behandlung), ist eine Behandlung nicht möglich. Ferner steht es dem Masseur frei, die Behandlung jederzeit und ohne Angaben von Gründen abzubrechen oder abzulehnen. Hieraus kann der Auftraggeber keine – wie auch immer gearteten – Ansprüche gegen die Masseurin ableiten. Bereits bezahltes Entgelt wird im Falle eines Abbruchs durch die Masseurin aliquot erstattet.

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10. Leistung

Sowohl gewerbliche Massagen als auch Heilmassagen ersetzen keinesfalls eine medizinische/ärztliche Behandlung. Der Masseurin ist es untersagt, Diagnosen zu stellen oder Heilversprechen abzugeben. Im Falle körperlicher und/oder geistiger Beschwerden ist ein Arzt zu konsultieren.

Der Auftraggeber ist – unaufgefordert – zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen Gesundheitszustand sowie über allfällige Veränderungen seines Wohlbefindens/Gesundheitszustandes im Vergleich zu einer vorangegangenen Behandlung bzw. im Zusammenhang mit einer vorangegangenen Behandlung verpflichtet.

Die Masseurin unterliegt in jedem Fall einer – das jeweilige Vertragsverhältnis bzw. die gegenständliche Leistungserbringung überdauernden – Verschwiegenheitspflicht laut (Medizinischer Masseur- und Heilmasseurgesetz – MMHmG)

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11. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB behalten wir uns vor. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

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12. Salvatorische Klausel

Erweisen sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt. In einem solchen Fall ist die ungültige Bestimmung durch eine gesetzlich zulässige Regelung zu ersetzen, welche dem Zweck der ungültigen Bestimmung und dem Leitgedanken des Vertrages am besten entspricht.

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13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Massagepraxis (Magling 2, 4661 Roitham am Traunfall).